FAQ (Frequently Asked Questions)
Berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan mengenai jasa pembuatan website Shop737, termasuk domain, hosting, pembuatan website, biaya website, keamanan, hingga proses pemesanan.
Silakan klik pertanyaan di bawah ini untuk melihat jawabannya.
Apakah domain itu?
Domain adalah alamat website yang digunakan agar website Anda dapat ditemukan dan diakses melalui internet, seperti www.bisnis.com, www.bisnis.net, www.usaha.com, dan sebagainya.
Jika Anda menggunakan jasa pembuatan website, pemilihan nama domain merupakan salah satu hal penting yang perlu diperhatikan.
Disarankan untuk menentukan nama domain sesingkat mungkin agar mudah diingat pengunjung ketika ingin kembali lagi. Selain itu, disarankan agar nama domain sesuai dengan nama produk atau jasa yang Anda jual.
Misalnya, jika produk Anda adalah pulsa, pastikan terdapat kata “pulsa” di dalam domain tersebut, misalnya www.pulsatermurah.com.
Domain yang sudah aktif tidak dapat diubah karena sudah terdaftar secara internasional. Jika ingin menggunakan nama domain lain, Anda perlu melakukan pendaftaran domain baru.
Apakah hosting itu?
Hosting adalah layanan penyimpanan data secara online selama 24 jam nonstop yang membuat website Anda dapat diakses dari mana saja dan kapan saja.
Semua website membutuhkan hosting agar file, gambar, database, dan berbagai data website dapat disimpan serta diakses melalui internet.
Kapasitas hosting adalah kapasitas penyimpanan data website. Semakin besar kapasitasnya, semakin banyak data yang dapat Anda masukkan ke website, seperti teks, gambar, file, dan sebagainya.
Kapasitas hosting tidak menentukan kecepatan akses website secara langsung, sehingga kapasitas yang lebih besar tidak selalu berarti website menjadi lebih cepat.
Apakah bandwidth itu?
Bandwidth yang tertera di tabel harga adalah kuota (jatah) bulanan transfer data website, bukan kecepatan website ketika dibuka.
Semakin sering website dibuka atau semakin tinggi jumlah pengunjung website Anda, semakin banyak pula bandwidth yang digunakan.
Namun, dengan kuota bandwidth terkecil yang kami sediakan, sangat jarang terjadi kehabisan bandwidth. Jika bandwidth habis, Anda dapat melakukan upgrade (menambah bandwidth) atau menunggu hingga website kembali normal pada awal bulan berikutnya.
Apakah perbedaan dari setiap harga website?
Pertama, yang membedakan hanya nama domain dan kapasitas hosting.
Kedua, yang membedakan adalah kapasitas hosting. Selain itu, semuanya sama.
Dengan demikian, Anda dapat memilih paket jasa pembuatan website sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.
Saya sudah punya domain & hosting yang saya beli di provider lain. Apakah saya bisa dibuatkan websitenya saja?
Website tetap dapat kami instal di domain dan hosting yang sudah Anda miliki dari provider lain dengan biaya yang lebih murah.
Anda cukup mengirimkan username dan password cPanel hosting Anda. Jika belum memahami caranya, Anda dapat menanyakannya kepada pihak penyedia domain/hosting.
Dengan demikian, Anda tidak perlu membeli domain dan hosting baru apabila sudah memilikinya.
Kenapa di Shop737 bisa lebih murah?
Kami memang tidak mengambil banyak keuntungan dari jasa ini. Yang penting, siapa pun dapat memiliki website untuk menunjang usaha dengan biaya yang terjangkau.
Sebenarnya, biaya untuk membuat website itu relatif murah. Hanya dibutuhkan biaya rata-rata sekitar Rp100 ribuan untuk domain dan hosting.
Karena itu, kami berusaha menyediakan jasa pembuatan website murah yang tetap dapat digunakan untuk kebutuhan usaha, profil perusahaan, bisnis, maupun toko online sederhana.
Bagaimana saya memperpanjang domain & hosting saya setiap tahunnya?
Perpanjangan website, domain, dan hosting dapat dilakukan melalui Shop737 juga.
30 hari sebelum masa aktif berakhir, Anda akan menerima email peringatan dari kami sekaligus informasi mengenai cara pembayarannya.
Biaya perpanjangan tahunan tergantung pada harga website yang dipilih, seperti yang tertera di halaman pemesanan.
Dengan demikian, Anda tidak perlu bingung mengenai proses perpanjangan domain dan hosting website Anda.
Apakah saya mendapat akses cpanel hosting? Dan apakah suatu saat saya bisa pindah hosting dengan alamat web (domain) yang sama?
Setiap pembelian website pasti kami berikan username dan password cPanel karena akses tersebut juga dibutuhkan untuk melakukan berbagai pengeditan, seperti mengganti tampilan atau membuat email (webmail).
Jika Anda ingin pindah hosting, cukup kirimkan NS (name server) hosting yang baru kepada kami agar dapat kami ubah di domain panel.
Jadi, Anda tetap dapat menggunakan alamat domain yang sama meskipun suatu saat ingin menggunakan layanan hosting dari provider lain.
Bagaimana dengan materi yang ingin saya isi di website, apakah saya yang mengisi atau pihak Shop737 yang mengisi?
Kami dapat membantu memasukkan materi halaman website maksimal 5 halaman. Silakan kirimkan materinya kepada kami melalui Whatsapp
Selebihnya, Anda dapat mengeditnya sendiri dengan mengikuti tutorial yang telah disediakan.
Dengan sistem ini, website dapat Anda kelola sendiri tanpa bantuan kami untuk melakukan perubahan sederhana pada isi website.
Untuk tampilan coraknya apakah saya bisa rubah-rubah sendiri?
Gambar latar utama (yang bergerak) dapat Anda ganti dengan gambar Anda sendiri. Caranya mudah dan telah disediakan tutorialnya.
Dengan demikian, Anda dapat menyesuaikan tampilan website agar lebih sesuai dengan identitas usaha, produk, atau jasa yang Anda tawarkan.
Jika ada yang tidak bisa saya fahami di tutorialnya, apakah saya tetap dilayani untuk bertanya dan dipandu?
Tentu. Silakan hubungi kami melalui email atau chat untuk berkonsultasi atau menyampaikan masalah.
Kami akan berusaha seoptimal mungkin untuk membantu Anda dalam mengelola website.
Namun, mohon maaf jika sewaktu-waktu layanan kami agak lambat karena adanya masalah teknis atau antrean dari banyaknya permintaan.
Terkadang, dalam satu waktu, banyak permintaan masuk secara bersamaan.
Mengapa Shop737 tidak menyediakan website berpola MLM, arisan, reseller, dll ?
Saat ini kami hanya fokus pada website sederhana untuk profil usaha dan toko online sederhana yang mudah dioperasikan oleh pemula.
Sedangkan untuk fitur-fitur website khusus seperti di atas, cara pengelolaannya tidak memungkinkan dilakukan dengan mudah oleh pemula.
Karena itu, jasa pembuatan website Shop737 lebih difokuskan pada website yang sederhana, mudah digunakan, dan sesuai untuk kebutuhan bisnis maupun usaha.
Mengapa Shop737 membatasi jenis website, seperti larangan untuk pornografi, judi, atau scam (penipuan). Bukankah web seperti itu yang banyak dicari orang dan menguntungkan Shop737 juga?
Moto kami dalam berbisnis bukan sekadar mencari keuntungan, tetapi juga bagaimana produk atau jasa yang kami tawarkan dapat memberikan manfaat positif bagi masyarakat.
Jika terdapat indikasi bahwa website digunakan untuk hal-hal tersebut di atas, website akan dinonaktifkan tanpa pengembalian dana (refund).
Kebijakan ini merupakan bagian dari upaya kami untuk menjaga layanan jasa pembuatan website tetap digunakan untuk kebutuhan yang sesuai dengan ketentuan dan tujuan bisnis yang positif.
Secara garis besarnya, bagaimana teknis pemesanan website, mulai awal hingga web aktif?
Silahkan kunjungi halaman pemesanan untuk info lengkapnya
Bagaimana legitimasi Shop737, apakah bisa dipercaya? Mengingat saya harus bayar dimuka
Pertama: Silahkan anda cek di www.who.is dan masukkan shop737.com
Tertera Registered On 2007-08-15, menandakan kami sudah beroperasi sejak Agustus 2007
Kedua: Kami menggunakan layanan Paypal untuk menerima pembayaran dengan kartu kredit (Visa, Mastercard, Amex, dsb). Sedangkan Paypal akan memblokir layanannya bagi website yang melanggar hukum. (sesuai TOS Paypal)
Ketiga: Kami sudah melayani lebih dari 5000 kllien di seluruh Indonesia, dan feedback mereka positif, bisa lihat di halaman testimonial. Halaman tsb adalah asli komentar member kami dan bukan rekayasa seperti kebanyakan testimoni di website lain. Oleh karena itu kami cantumkan email dan alamat mereka untuk verifikasi (dengan persetujuan mereka)
Bisa anda lihat bagaimana memilih jasa pembuatan website yang bisa dipercaya. Klik disini
Bagaimana sistem keamanan website dari shop737.com, apakah cukup aman?
Website Shop737.com menggunakan jenis CMS yang sama seperti website para klien kami. Dan terbukti sejak 2007 hingga sekarang masih berjalan dengan lancar.
Tidak ada website di dunia ini yang 100% aman. Semua website pasti memiliki risiko.
Namun, kami telah mengantisipasi sistem keamanannya agar tidak mudah menjadi objek keisengan pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
Kami terus mempelajari berbagai sisi kelemahan dan mengembangkan sistem website kami sejak 2007.
Kami juga menyarankan pemilik website untuk selalu menggunakan password yang kuat, melakukan pembaruan sistem secara berkala, serta menjaga keamanan akses administrator dan hosting.